Support technique

Si vous avez besoin de faire vérifier ou réparer d’urgence votre système, notre département du service peut répondre à votre appel 365 jours par année, 24 heures par jour. Et nos tarifs sont toujours très raisonnables, même lorsqu’il s’agit d’un jour férié.

Central de télésurveillance

Québec : 418 871-0199

Montréal : 514 877-9991

Sans frais : 1 866 269-0199

Vous pourez aussi contacter notre directeur technique Gilbert Bélanger : gbelanger@alarmemicrocom.com. Il se fera un plaisir de vous aider.

Concernant la technologie Vidéocom, obtenez du soutien technique en communiquant avec nous par courriel à l’adresse suivante : support@videocom.ca.

Garanties

Nous vous offrons toujours des produits et services de grande qualité. Lorsque nous installons chez vous un système de sécurité, nous vous émettons un certificat de garantie d’un an, pièces et main-d’œuvre.

De plus, vous pouvez profiter de notre avantageux programme de garantie totale (pièces et main-d’oeuvre) sur l’équipement installé chez vous, généralement pour aussi peu que 4 % de votre déboursé annuel. Informez-vous!

Manuels

Système d’alarme

Vous pouvez visiter le site Internet Panel Guides pour télécharger le manuel d’instruction de l’usager de votre système d’alarme.

Vidéocom

Concernant la technologie Vidéocom, vous pouvez télécharger le manuel d’utilisation.